紧固件企业如何实现网上下单?

2015-11-23  来自: 邯郸市永年区皎辉紧固件销售有限公司 浏览次数:471

       11月24日,由华人螺丝网主办的第五届“华人螺丝业高峰会”在广州香格里拉大酒店成功召开,会议的主题是“移动互联网时代,紧固件企业的机遇”。在企业分享环节中,特邀嘉宾苏州法思特总经理陈华根先生就“紧固件企业网上下单的实践经验”为题与在座嘉宾分享紧固件企业网上下单的技巧。

       作为一家专业生产、销售精密不锈钢螺丝的企业,苏州法思特在网上下单方面经验丰富。据了解,苏州法思特100%的业务量是通过网上下单实现,电商年销售额近亿元。

  “我们多么希望,要是客户跟我们买螺丝不需要打电话多好!要是客户几年前买过的螺丝现在都有图纸多好!要是客户不打电话就知道我们的价格、库存、包装多好!我们多么希望365天都有接单多好!”陈华根憧憬着。

  梦想一定要有,万一实现了呢。怀着这些美好愿景,法思特开始了互联网探索之路。众所周知,紧固件属于基础零部件,是非常传统的行业,被称为“工业之米”。

  不像消费品在互联网上发展的那么快,紧固件由于行业特性受到诸多限制。例如人员的专业知识积累时间长、人员流动性大;客户分散、数量多、业务工作量大;订单来源零散、无法批量生产等,尤其是螺丝非标产品比例高,管理难度大等问题制约着紧固件行业互联网化发展。

  伴随着这些问题,苏州法思特进行企业大改造,并于2010年正式开始试水线上经营的模式。同年,推出了版网站,实现了一些基本功能。如,客户可线上查询公司的库存、价格、对应的图纸,在线下单,下单以后可以在线查询订单的处理情况。“不仅大大减轻了公司客服的工作量,而且极大地避免了客户打电话、写传真出错的情况,深受广大客户青睐。”陈华根说道。

       2013年,苏州法思特对网站进行全面改版升级。第二版实现了所有产品条码化;客户在非标定制品下单后,可根据订单号码查询生产进程;此外,实现了五大标准GB、DIN、ANSI、JIS、ISO的规范化在其网站上进一步体现;还促进商城和ERP的结合,使整个作业电子化。

  “从订单确认,到通知仓库去取货、出货,整个流程只有打印送货单这一步是需要纸质的,基本实现了从接单到出货整个流程的管控。”陈华根强调。



关键词: 双头螺栓           

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